Meest gestelde vragen

Algemeen
Gaat de Wereldhavendagen door in 2021?

Ja, de 44e editie van de Wereldhavendagen gaat door. De vorm waarin deze door zal gaan is iets anders zijn dan andere jaren en we gewend zijn.

Er is een divers online en ingetogen fysiek programma, dat past bij de nog geldende maatregelen voor grote publieksevenementen. Naast een digitaal programma in de vorm van een online havenshow op zaterdag 4 september is er een excursieprogramma in de haven en de stad. Daarnaast is er op de Parkkade de Koninklijke Marine Experience.
We hebben gekozen voor verschillende kleinschalige fysieke onderdelen.

Is er een avondshow met vuurwerk op zaterdag 4 september?

De avondshow met vuurwerk gaat helaas niet plaatsvinden.

Er zijn toch veel versoepelingen op dit moment, waarom gaat de traditionele vorm van de Wereldhavendagen dan alsnog niet door?

Ondanks de vele versoepelingen die er op dit moment gelden zijn er voor grote openbare publieksevenementen nog teveel beperkingen.

Wij kunnen het grootschalige evenement met duizenden bezoekers op de kades in de stad niet organiseren zoals we gewend zijn. De beperkende maatregelen rondom de organisatie van publieksevenementen zijn nog van kracht.

Bestaat er een kans, dat gezien de huidige versoepelingen m.b.t. corona het programma alsnog wordt uitgebreid?

Het programma op de kades, de demonstraties op het water en de avondshow met vuurwerk gaat definitief niet plaatsvinden. Het kan zijn dat er meer excursies aangeboden gaan worden en daarmee het programma wordt uitgebreid. Houd onze website en social media kanalen in de gaten voor de laatste updates.

Zijn er straks fysieke activiteiten op de kades?

Er is helaas geen programma op de kades en er zijn geen demonstraties op het water. Ook is er dit jaar geen vuurwerk op zaterdagavond.

Op de Parkkade staat traditiegetrouw de Koninklijke Marine. Deze ‘Koninklijke Marine Experience’ biedt een educatief en interactief programma over de carrièremogelijkheden bij de Koninklijke Marine. De Koninklijke Marine Experience is op vrijdag met name geopend voor middelbare scholen en in het weekend geopend voor het overige publiek. Hiervoor kan je gratis een tijdslot reserveren op deze website.

Liggen er schepen aan de kades?

Er liggen geen schepen aan de kades. Aan de Parkkade liggen vanaf donderdag 2 september een aantal schepen van de Koninklijke Marine als onderdeel van de Koninklijke Marine.

Kan ik de Wereldhavendagen dit jaar in de stad bezoeken?

Naast de Koninklijke Marine Experience op de Parkkade (te bezoeken met gratis reservering voor een tijdslot) en de foto-expo bij het Maritiem Museum (waar ook een Maritiem Festival wordt georganiseerd) is er geen fysieke programmering om vrij te bezoeken.

Wat zijn de huisregels voor bezoek aan de Wereldhavendagen 2021?

Deze huisregels zijn van toepassing op het evenement de Wereldhavendagen in Rotterdam. Bij het betreden van één van de locaties tijdens De Wereldhavendagen ga je akkoord met de volgende voorwaarden.

Coronamaatregelen tijdens de Wereldhavendagen 2021
Gelden er maatregelen bij deelname aan excursies?

Afhankelijk van de soort excursie die je maakt gelden er regels. Op deze pagina tref je meer informatie hierover aan. Bij de informatie van de betreffende excursie zelf staat onder bijzonderheden de juiste informatie per excursie vermeld.

Welke (corona) regels gelden er voor deelname aan de busexcursies?

Om toegang te krijgen tot het Willemsplein – waar de bussen vertrekken – is het noodzakelijk dat je (naast je entreeticket) een geldig coronatoegangsbewijs kan laten zien. Dit kan met:

  • Een vaccinatiebewijs, of
  • Een herstelbewijs, of
  • Recent negatieve test via Testen voor Toegang (van 24 uur tot 2 uur voor aanvang).

Kinderen tot en met 12 jaar hoeven geen coronatoegangsbewijs te laten zien.

Overige informatie:

  • Neem daarnaast een geldig legitimatiebewijs mee. Zonder geldige legitimatie mag je niet naar binnen.
  • Zorg dat je een mondkapje bij je hebt voor in de bus
  • Wees maximaal 15 minuten voor je tijdslot aanwezig op locatie en niet veel eerder.
Wat volstaat als een geldig coronatoegangsbewijs?

Een coronatoegangsbewijs bestaat uit:

  • Een vaccinatiebewijs, of
  • Een herstelbewijs, of
  • Recent negatieve test via Testen voor Toegang (van 24 uur tot 2 uur voor aanvang).

Kinderen tot en met 12 jaar hoeven geen coronatoegangsbewijs te laten zien.

Bekijk de website van de Rijksoverheid voor meer informatie het coronatoegangsbewijs en de CoronaCheck-app.

Welke (corona) regels gelden er voor deelname aan de rondvaarten?

Voor rondvaarten gelden er verschillende coronamaatregelen. Deze verschillen per bootexcursie, mede afhankelijk van de vervoersvorm die eventueel inclusief is. En ook per rondvaart zijn er verschillen. Bij de excursie/rondvaart zelf staat onder bijzonderheden de juiste informatie vermeld.

Welke (corona) regels gelden er voor deelname aan de overige excursies?

Voor excursies gelden verschillende coronamaatregelen. Bij de excursie zelf staat onder bijzonderheden de juiste informatie vermeld, indien deze van toepassing is.

Wat zijn de (corona) regels voor deelname aan de Koninklijke Marine Experience

Om toegang te krijgen tot de Koninklijke Marine Experience is het noodzakelijk dat je (naast je entreeticket) een geldig coronatoegangsbewijs in de Coronacheck-app kan laten zien. Dit kan met:

  • Een vaccinatiebewijs, of
  • Een herstelbewijs, of
  • Recent negatieve test via Testen voor Toegang (van 24 uur tot 2 uur voor aanvang).

Kijk voor meer informatie over het coronatoegangsbewijs op de website van de Rijksoverheid. Kinderen tot en met 12 jaar hoeven geen coronatoegangsbewijs te laten zien.

Overige informatie:

  • Neem daarnaast een geldig legitimatiebewijs mee. Zonder geldige legitimatie mag je niet naar binnen.
  • De tijd op je ticket is de tijd dat je gereserveerde tijdslot van 1,5 – 2 uur ingaat!
  • Wees maximaal 5 minuten voor je tijdslot aanwezig op locatie en niet veel eerder.
Vanaf welke leeftijd gelden de coronaregels en dient een kind in het bezit te zijn van een coronatoegangsbewijs?

De regels gelden voor kinderen vanaf 13 jaar. Kinderen tot en met 12 jaar hoeven geen coronatoegangsbewijs te laten zien.

Waar en wanneer kan ik me laten testen?

Op dit moment zijn er meer dan 110 locaties waar je kan laten testen voor toegang. Regelmatig worden nieuwe testlocaties geopend. Kijk hier voor een overzicht van de testlocaties. Bij het maken van een afspraak zie je de locaties die het dichtstbij jou in de buurt zijn.

De testuitslag is 24 uur geldig. Dus je moet je binnen 24 uur voor de aanvang van de activiteit of het evenement laten testen. Je kan je tot uiterlijk twee uur voor aanvang laten testen. Om het risico zo klein mogelijk te houden raden wij aan om zo kort mogelijk voor aanvang van de activiteit/het evenement je te laten testen. je kan hier een afspraak maken : Testen voor toegang – Laat je testen voor toegang

Er wordt geadviseerd 5 dagen na het evenement ook een zelftest te doen.

Mag ik een zelftest of een test bij de GGD doen?

Nee, beiden zijn niet mogelijk.

Geldt het gele vaccinatieboekje als coronatoegangsbewijs?

Nee, dit is geen geldig bewijs. Indien je op papier een coronatoegangsbewijs wilt meenemen, dan kun je de QR code printen. Hoe dit moet kan je zien op: Meestgestelde vragen – CoronaCheck

Meer vragen over het testbeleid?

Graag verwijzen we je naar de website van testen voor Toegang: Testen voor toegang – Laat je testen voor toegang

Excursies en ticketverkoop
Wanneer start de kaartverkoop voor excursies?

De kaartverkoop is op vrijdag 20 augustus vanaf 12:00 uur gestart.

Hoe kan ik de tickets afrekenen?

Na het verzamelen van de gewenste excursies, kan je je winkelmandje afrekenen. Dit doe je met behulp van een account van Stager. Voor meer informatie verwijzen we je naar: Stager Tickets

Ik ben mijn excursiestickets kwijt? Wat nu?

Ga naar https://stager.co/nl/tickets-kwijt/ en download je nieuwe tickets.

Hoe kan ik jullie bereiken met vragen over de excursies en de ticketverkoop?

Voor vragen kun je email sturen naar [email protected]

De helpdesk is vanaf vrijdag 20 augustus 12.00 uur geopend. Vanaf maandag 23 augustus op werkdagen van 10:00-12:00 uur en tijdens het evenement.

Waar vertrekken de bussen voor deelname aan de busexcursies?

De bussen vertrekken dit jaar vanaf het Willemsplein nabij Spido (en niet vanaf het terrein bij SS Rotterdam zoals in voorgaande jaren).

Zijn de excursies toegankelijk voor mindervaliden?

Niet alle excursies zijn rolstoeltoegankelijk. Let op de vermelding bij de desbetreffende excursie. Je kunt bij het programma een filtering rolstoelvriendelijk toepassen en je ziet direct welke excursies toegankelijk zijn. 

Kan ik telefonisch tickets voor excursies kopen?

Nee, het is helaas niet mogelijk om telefonisch een reservering te maken. Dit kan alleen online, via onze website.

Kan ik op het evenemententerrein nog tickets kopen?

Helaas zijn er dit jaar geen kassa’s op het terrein aanwezig. Alle tickets dienen online aangeschaft te worden. Deze kunnen tot 30 minuten voorafgaand aan de start van excursie gekocht worden, indien er geen coronatoegangsbewijs nodig is.

Zijn er toiletten op het Willemsplein?

Ja, er is een mobiele toiletwagen op het Willemsplein.

Moet ik een mondkapje dragen tijdens excursies?

Het dragen van een mondkapje is bij de busexcursies en bij helikopterexcursies verplicht.
Wij adviseren om voor de zekerheid bij iedere excursie een mondkapje mee te brengen, mocht het noodzakelijk of prettig zijn.

Koninklijke Marine Experience
Wanneer kan ik de Koninklijke Marine Experience bezoeken?

De Koninklijke Marine is alleen te bezoeken met een geldig ticket via onze website. Je kunt een gratis tijdslot reserveren. De Koninklijke Marine Experience is voor publiek geopend op zaterdag 4 en zondag 5 september en op vrijdag 3 september zijn aan het einde van de middag enkele tijdslots beschikbaar.

Is de Koninklijke Marine Experience vrij toegankelijk voor het publiek?

Ja deze is voor iedereen toegankelijk. Er moet te allen tijde een tijdslot gereserveerd worden.

Op vrijdag 3 september is de Koninklijke Marine Experience met name geopend voor middelbare scholen op inschrijving! En aan het einde van de middag zijn op 3 september enkele tijdslots beschikbaar voor het publiek. Op 4 & 5 september kan iedereen een (gratis) tijdslot reserveren.

Hoe lang kan ik de Koninklijke Marine Experience bezoeken

Je ticket is geldig voor een tijdsduur van 1,5 – 2 uur. Per dag hebben we meerdere tijdsblokken om zoveel mogelijk publiek aanwezig te mogen laten zijn.

Kan ik met de auto naar de Koninklijke Marine Experience?

Wij adviseren nog steeds om met OV en/of een fiets de stad in te komen, ondanks dat er weinig fysieke programmering is. Op de Westerkade is een tijdelijke fietsenstalling.

Online havenshow
Waar kan ik de online havenshow beleven?

Dat kan op verschillende manieren. De online havenshow is live te zien op de website van de Wereldhavendagen via een livestream. Wil je actief deelnemen aan de online havenshow (vragen stellen via de chatfunctie of meespelen aan de havenquiz waarbij je toffe prijzen kunt winnen) dan dien je je in te schrijven via de link op de website. Deze kun je op de programmapagina vinden. Direct na inschrijving ontvang je een link.

Wanneer is de online havenshow

De online havenshow is op zaterdag 4 september van 19:00 uur tot 20:30 uur.

Hoe laat begint de online havenshow?

De online havenshow start om 19.00 uur!

Moet ik mij aanmelden voor de online havenshow?

Als je actief wil deelnemen aan de online havenshow (vragen wil stellen via de chatfunctie of mee wil spelen aan de havenquiz) kun je je aanmelden via de link op de website bij het evenement. Je kunt ook op de homepage van de Wereldhavendagen naar de livestream kijken, je kunt dan echter niet actief meedoen en niet met de havenquiz meespelen!

Toegankelijkheid wijken
Wordt de Wilhelminapier afgesloten voor verkeer op 4 en 5 september ivm de Wereldhavendagen?

Nee, de Wilhelminapier wordt dit jaar niet afgesloten. De activiteiten vinden dit jaar niet op de pier plaats, maar op de Parkkade en het Willemsplein.

Blijft het parkeerterrein achter hotel New York open op zondag 5 september?

Ja, dit parkeerterrein is dit jaar geen onderdeel van het evenemententerrein van de Wereldhavendagen.

Heb ik een doorlaatpas nodig voor het Scheepvaartkwartier?

Nee, dit jaar is de omvang van het evenement kleiner, waardoor er geen verkeersregulatie nodig is.

Kan ik met de auto naar de Koninklijke Marine Experience?

Wij adviseren nog steeds om met OV en/of een fiets de stad in te komen, ondanks dat er weinig fysieke programmering is. Op de Westerkade is een tijdelijke fietsenstalling.

Ik woon/werk in de buurt – waar moet ik rekening mee houden?

Wij hebben brieven in het Scheepsvaartkwartier verspreid. Mocht je deze niet hebben ontvangen of hebben gezien, dan kan je hier die hier alsnog teruglezen.

Sluiten
Placeholder text.
Sluiten
Placeholder text.